Smashit, obrt za usluge, vl. Tomislav Stanić
Galovačka 15, Zagreb
OIB: 35274151957
E-mail: info@smashit.hr
Poklon paketi kupuju se putem web stranice smashit.hr. Plaćanje se obavlja karticom putem sigurnog myPOS sustava za online plaćanje. Narudžba se smatra plaćenom nakon uspješne potvrde kartične transakcije.
Poklon paket isporučuje se u digitalnom obliku na e-mail adresu koju kupac navede prilikom kupnje. Nakon uspješnog plaćanja poklon paket šalje se automatski, a u slučaju tehničkih poteškoća najkasnije u roku od 24 sata. Ako poklon paket ne stigne, kupac nas može kontaktirati na info@smashit.hr.
Poklon paket moguće je iskoristiti samo u jednoj transakciji, a kupnja mora biti u jednakom ili većem iznosu od vrijednosti poklon paketa.
U slučaju kupovine većeg iznosa od vrijednosti poklon paketa, razliku je moguće doplatiti.
Poklon paket nije moguće zamijeniti za gotovinu.
Rok valjanosti naveden je na samom poklon paketu. Poklon paketi kupljeni tijekom pojedinog kalendarskog mjeseca vrijede do prvog dana četvrtog sljedećeg kalendarskog mjeseca.
Kupac može zatražiti otkazivanje kupnje slanjem zahtjeva na info@smashit.hr u roku od 14 dana od dana kupnje, pod uvjetom da poklon paket nije iskorišten. U zahtjevu je potrebno navesti podatke koji omogućuju identifikaciju kupnje, primjerice e-mail adresu korištenu prilikom narudžbe i podatke o narudžbi.
Za pravodobno otkazivanje ne naplaćuje se naknada. Poklon paket koji je već iskorišten nije moguće otkazati. Ova pravila ne utječu na druga prava potrošača koja proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske.
Ako je zahtjev za otkazivanje i povrat odobren, povrat se izvršava na isto sredstvo plaćanja kojim je izvršena izvorna kupnja. Povrat ćemo pokrenuti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od odobrenja zahtjeva. Vrijeme potrebno da sredstva budu vidljiva na računu kupca nakon što je povrat pokrenut može dodatno ovisiti o banci ili izdavatelju kartice.
Povrat nije dostupan za poklon paket koji je već iskorišten, osim kada kupac na povrat ima pravo temeljem primjenjivih propisa. Zahtjev za povrat šalje se na info@smashit.hr.
Prava potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ostvaruju se u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.
Pisani prigovor kupac može poslati e-mailom na info@smashit.hr ili poštom na Smashit, Galovačka 15, Zagreb. Na pisani prigovor odgovorit ćemo u zakonskom roku.
Za pitanja vezana uz kupnju, dostavu poklon paketa, otkazivanje, povrat ili korištenje poklon paketa kontaktirajte nas na info@smashit.hr.